欢迎访问漯河市残联--工作动态官方网站~ 无障碍声明 | 邦邦听图客户端下载

此页面上的内容需要较新版本的 Adobe Flash Player。

获取 Adobe Flash Player

工作动态您当前的位置为:首页>业务中心 > 法律维权 > 工作动态

漯河市12385残疾人服务热线正式开通

来源:漯河市残联 发表时间:2017-01-06 浏览次数:41449

漯河市12385残疾人服务热线正式开通

 

    3月29日上午8时,漯河市12385残疾人服务热线正式开通。

为加快推进我市残疾人小康进程,根据工业和信息化部《关于核配中国残疾人联合会全国残疾人维权服务12385号码的函》(工信部电管函〔2015〕87号)文件要求和省残联的统一部署,我会积极向市政府汇报,主动与市政府信息中心、联通公司协调,充分发挥政府服务热线的资源优势,有效利用政府热线解决问题的机制,将12385残疾人服务热线并入12345市长热线服务平台统一运行。今后,残疾人拨打12385热线号码,电话自动接入12345市政府信息中心残疾人服务热线专席,由相关话务员接听、受理,按照“统一受理、分类转办、后台督办、统一回复”的工作模式,为残疾

人提供24小时的政策咨询、信访投诉、意见建议等服务,逐步实现残疾人服务信息互通与数据共享,让全市残疾人生活的更有尊严、更加幸福。